全面質量管理衡量組織績效的標準是（）。-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 全面質量管理衡量組織績效的標準是（）。

2021年10月現代管理學

卷面總分：100分試卷年份：2021.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

8

全面質量管理衡量組織績效的標準是（）。

A、員工滿意度
B、顧客滿意度
C、管理者滿意度
D、供應商滿意度

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“決策是一個按部就班的過程”，這種觀點屬于（）。

A、精英決策理論
B、理性決策理論
C、漸進決策理論
D、集團決策理論

提出立法必須遵循“必因人情”“法不兩適”的中國古代思想家是（）。

A、墨子
B、老子
C、孟子
D、韓非子

簡述決策理論學派的基本觀點。

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